Datenschutzerklärung

Präambel

Diese Erklärung gilt für die Websites beautinda.com, beautinda.de und partner.beautinda.de sowie die mobilen Anwendungen „Beautinda Artist App" und „Beautinda App". Verantwortliche Stelle ist die Beautinda GmbH, Bergmannsglück 10, 45327 Essen. Kontakt: datenschutz@beautinda.de. Datenschutzbeauftragter: Niklas Homann (homann@beautinda.com, 01590 1455011).

Die Erklärung beschreibt, wie Beautinda personenbezogene Daten – darunter E-Mail-Adressen, Namen, Adressen und Kontaktdaten – erhebt, speichert und verarbeitet. Die Übertragung von Daten im Internet birgt inhärente Risiken, die nicht vollständig ausgeschlossen werden können.

1. Informationen zur Verarbeitung Ihrer Daten

Bewerbungen

Im Rahmen von Bewerbungen übermittelte personenbezogene Daten werden nur bis zum Abschluss der Einstellungsentscheidung gespeichert.

Kontoerstellung und Login

Bei der Kontoerstellung, Newsletter-Anmeldung und Nutzung des Dienstes werden Angaben wie Profileinträge, Bewertungen, Umfragen und Kommentare erhoben. Auf freiwilliger Basis können sensible Daten (z. B. Gesundheitsinformationen, ethnische Herkunft) angegeben werden, sofern dies für die gebuchten Dienstleistungen relevant ist. Die Übermittlung von Daten Dritter setzt deren ausdrückliche Einwilligung voraus.

Plattformnutzung

Beim Besuch oder der Nutzung der Beautinda-Plattformen werden Informationen über Geräte, Browser, Standorte, IP-Adressen, Log-Dateien, Verweildauer, Referrer-Quellen, URL-Verläufe und Nutzeraktionen erfasst. Daten zu Beauty-Service-Interessen werden mit Nutzerkonten verknüpft.

Facebook & TikTok Ads für Analytics

Beautinda nutzt Tracking-Technologien von Meta Platforms Ireland Limited und TikTok Technology Limited zur Messung der App-Effektivität. Es werden keine persönlichen Identifikatoren (Namen, E-Mails, Telefonnummern) verarbeitet oder übermittelt. Stattdessen werden folgende Ereignisdaten erfasst:

• App-Installationen
• App-Starts
• Erstmalige App-Nutzung
• Retentions-Ereignisse

Die Datenverarbeitung erfolgt ausschließlich in aggregierter, anonymisierter Form zur Messung des Werbeerfolgs. Beautinda erstellt keine Nutzerprofile, führt keinen Identitätsabgleich durch und übermittelt keine personenbezogenen Daten an Meta oder TikTok.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigtes Interesse an der Optimierung von Werbung und App-Verbreitung.

Widerspruchsrecht: Nutzer können jederzeit über die Werbeeinstellungen ihres Geräts oder per Kontaktaufnahme unter datenschutz@beautinda.de widersprechen. Weitere Informationen: TikTok Datenschutz | Meta Datenschutz

Kontakt

Kommunikation per E-Mail, Social Media und WhatsApp wird 24 Monate lang gespeichert, einschließlich Inhalt, Kontaktdaten und Antworten.

WhatsApp Messenger

Beautinda kann WhatsApp für die Online-Kommunikation nutzen. Die Ende-zu-Ende-Verschlüsselung ist aktiviert. Sensible Daten – insbesondere Gesundheitsinformationen – sollten aufgrund von Datenschutzrisiken nicht über WhatsApp übermittelt werden. Datenschutzrichtlinie von WhatsApp: whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea

Datenkategorien: Adress- und Kontaktdaten, Nutzungsdaten, Dokumenteninhalte (ggf. einschließlich Gesundheitsdaten)
Empfänger: Beautinda GmbH und WhatsApp (mögliche Drittlandübermittlung)
Speicherdauer: Abhängig vom Dokumenteninhalt; Patientenakten in der Regel 10 Jahre

Zahlung

Bei der Nutzung von Online-Zahlungsmethoden können EC- und Kreditkartendaten über den Zahlungsdienstleister Stripe oder direkt gespeichert werden – stets verschlüsselt. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a, b oder f DSGVO.

2. Zweck der Verwendung von Personenbezogenen Informationen

Personenbezogene Informationen werden grundsätzlich zur Bereitstellung von Produkten/Dienstleistungen, zum Versand von Marketing-E-Mails, zur Bereitstellung von Kundendienst, zur Zahlungsabwicklung, zur Anzeige relevanter Werbung und zur Kommunikation von Plattformänderungen verwendet.

2.1 Rechtliche Zwecke

Verarbeitungen, die gesetzlich vorgeschrieben sind – einschließlich möglicher Datenweitergabe an Strafverfolgungsbehörden gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO und nationalen Rechtsanforderungen.

2.2 Vertragserfüllung

Personenbezogene Daten ermöglichen die Dienstleistungserbringung, allgemeine Kommunikation bei Buchungen, E-Mail-/Push-Benachrichtigungen (Terminerinnerungen), vereinfachte Buchungen und Zahlungen, Beantwortung von Fragen und Kontoverwaltung.

2.3 Schutz berechtigter Interessen

• Betrugs-, Kriminalitäts- und Sicherheitsvorfallprävention
• Überprüfung der AGB-Einhaltung
• Begründung, Ausübung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche
• Kommunikation über neue Beautinda-Dienste und Sonderangebote
• Plattformpersonalisierung und gezielte Werbung
• Plattform-/Dienstoptimierung und -sicherheit
• Interne Nutzungsanalyse
• Veröffentlichung und Bewerbung von Bewertungen über das Beautinda-Bewertungssystem
• Bearbeitung von Stellenbewerbungen (Daten werden ein Jahr aufbewahrt, sofern keine Löschung beantragt wird)

2.4 Einwilligungsbasierte Verarbeitung

Bei ausdrücklicher Einwilligung verarbeitet Beautinda Daten für: Verbraucherumfragen und Marktforschung, Datenweitergabe an ausgewählte Parteien (Beauty-Marken), Benachrichtigungen über neue Dienste, Cookie- und Technologieeinsatz, Wettbewerbs- und Aktionsinformationen sowie Kommunikationsunterstützung.

3. Widerruf der Einwilligung

Gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO können Nutzer ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, was die zukünftige Verarbeitung auf Basis dieser Einwilligung stoppt. Für den Widerruf wenden Sie sich an datenschutz@beautinda.de. App-Push-Benachrichtigungen können über die App-Berechtigungseinstellungen deaktiviert werden.

4. Weitergabe und Übertragung von Daten

Eine Weitergabe personenbezogener Daten ohne ausdrückliche Einwilligung erfolgt nur, wenn dies gesetzlich zulässig oder erforderlich ist.

Stripe – Zahlungsverarbeitung

Beautinda arbeitet mit Stripe für die Zahlungsabwicklung zusammen und speichert selbst keine Kreditkartendaten. Stripes Datenschutzrichtlinie: stripe.com/privacy

Intercom – Kundensupport

Beautinda nutzt Intercom (Intercom R&D Unlimited Company, 18-21 St. Stephen's Green, Dublin 2, Irland) zur Optimierung des Kundendienstes. Verarbeitet werden Name, E-Mail, IP-Adresse und Kommunikationsinhalte ausschließlich zur Lösung von Kundenanfragen. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Weitere Details: intercom.com/legal/privacy

Brevo – E-Mail-Marketing

Beautinda nutzt Brevo (ehemals Sendinblue) der Brevo SAS, 7 rue de Madrid, 75008 Paris, Frankreich, zum Versand transaktionaler und marketing-bezogener E-Mails. Im Rahmen der Nutzung werden Name und E-Mail-Adresse der Empfänger sowie Versand- und Interaktionsdaten (z. B. Öffnungs- und Klickraten) an Brevo übermittelt und auf Servern in der EU gespeichert.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für transaktionale E-Mails (berechtigtes Interesse an der Vertragsabwicklung); Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO für Marketing-E-Mails (Einwilligung). Der Empfang von Marketing-E-Mails kann jederzeit über den Abmeldelink in jeder E-Mail oder per Mitteilung an datenschutz@beautinda.de widerrufen werden. Weitere Details: brevo.com/de/legal/privacypolicy

Weitere Drittanbieter-Dienste

Beautinda nutzt weitere Dienste von Drittanbietern, darunter Social-Media-Analyseanbieter, Website-Hosting, Datenanalyse-Tools und Marktforschungsunternehmen. Aktuelle Partner umfassen u. a. Facebook, Google und Firebase (Google LLC, USA). Datenübermittlungen in Drittländer erfolgen auf Basis von Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO.

Unternehmensübergänge

Bei Änderungen der Unternehmensstruktur können Kundendaten mit dem betreffenden Unternehmensteil übertragen werden. Alle Übertragungen erfolgen in Übereinstimmung mit dieser Richtlinie und dem geltenden Datenschutzrecht.

5. Ihre Rechte als Betroffener

5.1 Widerruf der Einwilligung – Gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO können Sie eine erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen.

5.2 Auskunftsrecht – Gemäß Art. 15 DSGVO können Sie jederzeit Auskunft über Ihre verarbeiteten personenbezogenen Daten verlangen.

5.3 Recht auf Berichtigung – Gemäß Art. 16 DSGVO können Sie die unverzügliche Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger gespeicherter personenbezogener Daten verlangen.

5.4 Recht auf Löschung – Gemäß Art. 17 DSGVO können Sie unter bestimmten Voraussetzungen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

5.5 Recht auf Einschränkung der Verarbeitung – Gemäß Art. 18 DSGVO können Sie die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.

5.6 Mitteilungsrecht – Gemäß Art. 19 DSGVO werden Sie über jede Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung informiert.

5.7 Recht auf Datenübertragbarkeit – Gemäß Art. 20 DSGVO können Sie Ihre bereitgestellten personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen, maschinenlesbaren Format erhalten.

5.8 Widerspruchsrecht – Gemäß Art. 21 DSGVO können Sie der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen, sofern diese auf Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO beruht.

5.9 Beschwerderecht – Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen:

6. Kontakt

Für Fragen oder Anmerkungen zur Handhabung personenbezogener Daten oder zur Ausübung Ihrer Betroffenenrechte wenden Sie sich an Niklas Homann: datenschutz@beautinda.de

7. Änderungen unserer Datenschutzerklärung

Beautinda behält sich das Recht vor, diese Erklärung periodisch zu aktualisieren. Die jeweils aktuelle Version ist innerhalb der Plattform zugänglich.

8. Datenübermittlungen in Drittländer

Beautinda verarbeitet Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR). Priorität haben sichere Drittländer in folgender Reihenfolge: Deutschland, EU-Mitgliedstaaten, Andorra, Argentinien, Kanada, Färöer, Guernsey, Israel, Isle of Man, Jersey, Neuseeland, Schweiz, Uruguay und Japan. Wo anwendbar, werden Daten durch von der Europäischen Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln geschützt. Kopien sind auf Anfrage unter datenschutz@beautinda.de erhältlich.

9. Zeitraum der Datenspeicherung

Beautinda löscht oder anonymisiert personenbezogene Daten, wenn sie für die angegebenen Zwecke nicht mehr erforderlich sind. Im Allgemeinen erstreckt sich die Aufbewahrung von personenbezogenen Daten über die Nutzungs-/Vertragsdauer zuzüglich 7 Tage für Sicherungskopien – außer bei strafrechtlichen Verfolgungen oder rechtlichen Ansprüchen, die eine längere Aufbewahrung erfordern.

10. Cookie-Richtlinien

Die Cookie-Richtlinien sind zugänglich unter: beautinda.de/cookies/